Excellence-Modelle Unabhängig von Branche, Größe, Struktur oder Reifegrad brauchen Orga- nisationen ein geeignetes Managementsystem, wenn sie erfolgreich sein wollen.
Das Excellence Modell der European Founda- tion for Quality Mana- gement (EFQM) ist ein solches praxisnahes Werkzeug, um Organisationen zu helfen, ihre Leistung zu verbessern. Solche Modelle, welche die Anwendung grundlegender Konzepte in einem strukturierten Managementsystem darstellen, werden zwischenzeitlich von Organisationen weltweit angewendet. Unternehmen, Schulen, Gesundheits- organisationen, Polizeibehörden, Versorgungs- einrichtungen und der Öffentliche Dienst — alle haben sie eingeführt. Dies macht es einfacher, «best practices» über verschiedene Sparten und Landesgrenzen hinweg auszutauschen und zu nutzen. Empowering Excellence mit der SAB-MethodeSAB® ist sowohl für das EFQM-Modell als auch für das US-amerikanische MBNQA-Modell in acht (8) europäischen Sprachen implementiert sowie für spartenbezogene Modelle wie KTQ, CAF, etc. Eine organisationsspezifische Anpassung gehört außerdem zu den Kernmerkmalen der SAB-Methode. Die Methode ist bereits in zahlreichen Organisationen aus Industrie, Handel, Dienstleistung, Öffentlicher Verwaltung und Gesundheitswesen erfolgreich eingesetzt.
SAB® stellt Excellence in den Mittelpunkt und zielt durch Zufriedenstellung der Kunden auf langfristigen Geschäfts- erfolg sowie auf Nutzen für die Mitglieder der Organisation und für die Gesellschaft. |